C'est à un bilan que nous convie Françoise Gianadda, la fameuse cheffe du Service des étrangers, à quelques jours de son départ à la retraite. Une vie remplie de décisions difficiles et courageuses, dans le monde mouvant des étrangers. Des expulsions, certes, mais aussi des efforts d'intégration des migrants, de protection de la femme, etc.